——徐董事长在集团公司项目经理培训班开学典礼上的讲话摘要

    “优秀的项目经理队伍是企业的核心竞争力”一直以来被作为集团公司的理念来倡导和遵循。由此，集团公司把对项目经理的培养、使用作为一项重要工作来研究和对待，纳入企业发展的战略规划当中。

    2008年的员工全员培训工作首先从项目经理开始，这在一定程度上说明了这个问题。1月26日，项目经理培训班举行了较大规模的开学典礼，徐鹏强董事长作了“树‘三讲’之风，做‘四有’新人”的报告。为了使广大员工，特别是更多的项目经理了解其内在精神，现摘要如下：

    董事长首先从“三讲”开始讲解。他说，这三讲是“讲学习、讲正气、讲品牌”。讲学习。是每个员工、每个项目经理进步发展的必由之事。他说，学习贯穿人的一生。现代社会，学习已经成为人们的一种修养、一种精神。因此，要积极参与理论学习，自觉接受各方面有益培训，做理论指导下的有益实践者，在理论的指导下，通过大量的实践活动，提高水平。作为项目经理要学习专业，成为本专业的“师者”，在获得相应专业资格的前提下，提高专业化服务的水平。除此之外，还要学习市场经济的更多知识，包括与本专业相近、相通方面的，包括社会知识、社交礼仪，包括与业主经营业务相关的知识等。讲正气。首先是有“德”。他说，我们的项目经理作为企业法人在工程项目上的授权委托代理人，掌控着大量的人、财、物。对此，要有个正确的认识和把握。要发挥资源的效能，发挥它们的积极作用。对“钱”字的内涵给予正确的认识。作为项目经理，要通过签订合同实现承包兑现来增加收入，要通过正当的渠道、合法的方式增加收入。讲品牌。就是打造优秀项目经理的牌子。他说，优秀的项目经理就是一个品牌。只有把这个品牌做好了，才能打造更大、更高、更广阔的发展平台；只有做品牌，才能有更好的市场，有利润更大、前途更长远的市场。因此说，要发展，先把自己做强了，做成响当当的品牌，然后做更多的事、更大的事。董事长讲，项目经理要做“四有”新人。善于沟通，有交际能力。他说，我们这样的企业有50多年的历史了，但仔细想来，我们还是缺乏更多的里里外外都交际广泛的沟通的人才，而这一点对我们这“吃百家饭”型的行业或企业来说就显得格外重要。因此，我们说“社会关系是第一生产力”，就是缘于此。讲到沟通，董事长讲了几个方面。第一方面是与同事之间的内部沟通。这个沟通的目的，在于达成思想意志的统一，形成团队的整体合力。也是做好一切工作的基础。第二个方面是与领导的沟通。这个沟通的目的，在于工作有明确的针对性，能够提高工作的协调力度，达到资源配置合理且不浪费或闲置。第三个方面是与业主、设计、审计、监理等部门的沟通。这对于我们非常重要。而在这个沟通当中，要明确一个主导思想，那就是围绕工程项目顺利组织而进行。说到这里，董事长通过实际案例来做了阐述，强调项目经理在一个新的工程项目上，注意“头三脚”要迈好，给上述几个关系方以最好的印象。并且要时刻牢记：项目经理是单位的代表，项目经理的形象就是集团公司的形象。只有做好这一点，其它的事情才好继续去做，总之，一个原则，工作要占有主动性，越主动越好。在谈到交际朋友时，董事长说，要通过沟通，广交朋友，特别是与更高层次的人交朋友，一方面是更高层次的朋友掌控更大的资源空间，另一个方面可以最大程度地提高自己。甚至可以这样说，一个不善交际的项目经理很难做成更大的项目、更大的事情。要知道，人脉需要经营，经营就有学问，要研究这个事情。精通专业，有专业技术能力。谈到这个问题，董事长讲了四层意思。一是说，项目经理首先是专业人才。必须熟练地掌握施工技术，对工程项目宏观上能把握，微观上会运作。对于工程项目的始终要从做“施工方案”开始，这在今天显得尤其重要。二是说，要通工程的预结算。根据工程项目的现有条件，能够分析出工程的最终结果来，然后做好合同签订、变更签证、盈利点规划等工作，不然就会稀里糊涂。三是说要懂法律、法规和规程规范。规程规范这个好办，我们平时都在遵循，重要的就是法律、法规。特别是与开发商之间，要做到精到，要有严谨的法律意识，注意风险的规避，作为项目经理，既然是工程上的代表，要做到不盲目签字和承诺。四是说要懂得材料、设备知识。因为，大部分业主不是建筑专业出身，他们在这方面是不专业的。工程项目选用材料我们既有市场经验，又有施工方面的经验，我们的建议往往更容易被业主所采纳，当然平时要注意对材料方面知识的积累，真正成为专家，让业主对我们有“专家认同感”，原则上也是主动去做，在主动当中寻找工程盈利点。长于经营，有盈利能力。董事长说，做项目就要有商人一样的智慧，趋利是商人的优点，做项目就是要做盈利。第一，项目经理要发现盈利点。这就要求项目经理对工程对象进行认真分析，找到盈利点，同时找准亏损点和薄利点。第二，项目经理要熟悉材料、设备的价格。既要对价格进行必要的认证，又要掌握充分而准确的材料信息，掌控好。第三，项目经理要做好工程签证。由于工程项目的长久性特点，加上变更增加的频繁性特征，要求我们的签证工作要做到及时、准确、有效，注重平时签证资料的有效积累。第四，项目经理要学会合同洽谈和合同签订工作。合同（包括分包合同）的洽谈过程，在一定程度上讲就是一个对工程再熟悉的过程，做好了这一点，可以做到围绕项目成本来做很多工作。第五，项目经理要有良好的现场控制能力。项目经理要做到对管理的项目心中有数，就要做到腿勤、嘴勤，每天现场的情况尽在掌握，并始终做到有控制力。热衷服务，有服务能力。建筑行业说到底也是服务行业，是通过提高服务质量、延伸服务领域来赚到钱，要把服务做成一个品牌。只有良好的服务，才能赢得业主的尊重和好感，这是最起码的要求。再一个更重要的方面是要做好延伸服务，延伸服务包括向前、向后两个方面的延伸。延伸服务的实质——为业主节省更多的资金，实现业主更多的投资愿望，达到业主更多的投资目的。而要做到服务的延伸就需要更高的专业知识来做支撑。要做到通过我们的专业化服务，从设计工作就开始介入，直到项目转化成为目标功能的后服务阶段，自始至终，甚至是循环往复。随着建筑市场的发展，EPC项目将会得到大的发展，而这种项目的最突出特点就是使总承包商的服务延伸成为可能。EPC项目的业主方会找能够提供更为专业服务的总承包单位来运作。这样以来，建筑施工企业过去那种照图施工的模式将会被更完善的服务加施工模式替代，发生一次历史性变革。谁做得早，谁就掌握了主动，从而更早、更好地介入这个圈子里来，进而及早掌控信息，做到盈利的主动性。我们经常说的发挥学历作用，学历盈利的时代就真的到来了。（08.03.03）